Perakende dünyasındaki teknolojik trendler neler?

Perakende dünyasındaki teknolojik trendler neler?

‘Gündem Toplantıları’nın beşincisi “Dijital Dünyada Müşteri Kraldır” temasıyla BKM’nin ev sahipliğinde düzenlendi. BKM Genel Müdürü Soner Canko’nun moderatörlüğünü üstlendiği toplantının konuşmacıları ise internet ortamında milyonlarca üyeye hizmet veren fazla manâlı üç kuruluşun tepe yöneticileri oldu. ebebek Genel Müdürü Halil Erdoğmuş, Biletix Genel Müdürü Kemal Erdine ile BiTaksi ve Getir uygulamaların yaratıcısı Nazım Salur, ayrıca Canko’nun sorularını yanıtladı hem de dijital çağ ve alıcı konusundaki deneyimlerini, görüşlerini paylaştı. Dr. Soner Canko, Dijital Çağda Müşteri Kraldır” temalı toplantıyı “Dijital dünyada müşteriyi tartışacağız, alıcı zaten kraldı, daha da kral oldu. Sizin perspektifinizden bu yaklaşımın geldiği noktayı göreceğiz” sözleriyle açtı. Gerisinde da “Bu konuyu yeni öğrendiğim bir kavramla başlamak ve kavga etmek istiyorum: Costumonster, yani ‘canavar herif’. Costumer ve monster birleştirerek bu kavram bulunmuş ve dijital müşterinin yüksek beklentilerini tarif etmek üzere tanımlanmış” dedi…

Okumak için tıklayınız! 

Yorum Ekle

%d blogcu bunu beğendi: